Misez sur la qualité et l'efficacité pour défendre vos marges

« Les équipes soulignent en particulier un gain de temps, d'anticipation et de réactivité significatifs dans le traitement des tâches quotidiennes, rendu possible par la centralisation des informations en temps réel et la suppression des supports papier. La traçabilité des actions, l'historisation des données et la possibilité d'extraire facilement des informations, ont renforcé la qualité du travail collectif. Cette meilleure visibilité sur l'avancement des tâches favorise une coordination plus fluide entre les équipes et limite les doublons. Par ailleurs, la sécurisation des échanges a permis d'éliminer les pertes de données, contribuant ainsi à une organisation plus robuste et plus sereine. »

« Notre prise de conscience a été progressive : à mesure que l'entreprise grandissait, les modes de communication traditionnels devenaient de plus en plus insuffisants. La digitalisation nous est apparue comme un vrai levier stratégique de performance. Nous cherchions un moteur de diffusion opérationnelle ciblée pour le TRM. (…) Dans le secteur, le mouvement vers la digitalisation est irréversible. Encore trop souvent, on digitalise uniquement par contrainte, car la loi nous l'impose (e-CMR, par ex.) ou ce qui réduit immédiatement les coûts, pas l'organisation humaine et opérationnelle. Mais en ce faisant, on oublie que toutes les interactions opérationnelles impactent pleinement notre performance économique au quotidien. Chaque oubli, chaque retard, chaque imprévu, chaque immobilisation, chaque minute passée en trop à gérer une demande, un sinistre, à chercher un papier, à retrouver un mail, à répondre pour la quatrième fois au téléphone pour redire la même chose, est du temps qui aurait pu être consacré à d'autres missions à plus forte valeur ajoutée. »

« La digitalisation des processus a profondément modifié nos pratiques, en mieux ! Les conducteurs apprécient énormément pouvoir déposer leurs demandes de congés en quelques clics quand ils veulent et où qu'ils soient, signaler une maintenance avec photos à l'appui, transmettre immédiatement des documents en cas de sinistre, pour ne citer que quelques exemples. Pour l'Atelier et l'Exploitation, l'impact est majeur : meilleure anticipation, réduction de l'immobilisation des véhicules, coordination renforcée entre services. (….) La polyvalence initiale de MonAppTransport n'est pas un simple argument marketing, mais un levier durable de performance et de visibilité. »

« D’une part, nous répondons aux attentes de clients qui sont de plus en plus exigeants. D’autre part, c’est une anticipation : rester compétitif demain, c’est investir aujourd’hui. La digitalisation n’est pas un luxe ; c’est une nécessité pour évoluer avec son temps. Loin d’être un outil réservé aux grandes entreprises, les solutions numériques s’imposent comme des alliés incontournables. »

« Dialog&Co est un projet génial qui a transformé notre manière de communiquer au sein de Dupessey&Co. Notre app nous permet de matérialiser nos enjeux de fidélisation des équipes et de digitalisation pour simplifier le quotidien de nos salariés. L’adhésion est forte car nous les avons intégrés à la conception pour répondre concrètement à leurs attentes. »

« Historiquement, nous avons toujours travaillé avec beaucoup de papiers : pour les demandes de congés, pour les réparations des véhicules, pour les frais de déplacement… D’un point de vue écologique (diminution du papier), de simplification de la collecte de données et de diffusion de l’information, j’ai voulu un outil permettant de centraliser toutes les informations émanant de mes équipes de conducteurs et des sédentaires. Nexenture a su nous accompagner, comprendre ce besoin et mettre en place l’outil adéquat et évolutif qu’est MyAsm. Avec notre app dédiée MyAsm, nous gagnons en réactivité sur la transmission, la diffusion et la centralisation des infos et des besoins de chacun, tout en faisant des économies non négligeables sur la quantité de papier imprimé. »

"Se connecter à l'application une première fois et voir sa photo avec un message de bienvenue dans le fil d'actualités, c'est top. On ressent l'humanité des collaborateurs, on se sent bien accueilli"